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興信所の料金体系~③成功報酬制

「成功報酬制」、どんな制度なの?

興信所 料金 成功報酬

興信所・探偵社の料金体系には、パターンがあります。

どんなパターンがあるのか知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。

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興信所の料金体系~成功報酬制

成功報酬制について解説していきます。

  • 契約時に着手金を支払い、調査が成功したら別途、成功報酬を支払う

魅力的に映る成功報酬制ですが、メリットもあればデメリットもあります。

成功報酬制のメリット

成功報酬制は、「成功するか成功しないか不透明な場合」に適しています。

具体的には、以下のようなケースです。

  • 本当に浮気をしているかわからない
  • 過去の浮気調査発覚を機に、調査対象者の警戒心が異常に高い
  • 長期間に渡って消息を絶っている家出人を探し出す

以上のケースでは、いつ解決するかわからないのですから、

依頼者側からすれば、成功報酬制のメリットは大きいはずです。

時間料金制の契約であれば、調査費用がズルズルかかってしまうからです。

しかし、上記で挙げたケースで仕事を請け負う場合、

探偵社側のリスクが高いので、そもそも成功報酬制で請け負ってもらえないと

考えておいたほうがよいです。

依頼者側からの話を聞いた上で、

客観的に「浮気をしている可能性が限りなく高い」と探偵社側が判断した場合のみ、

成功報酬制で仕事を請け負ってくれます。

成功報酬のデメリット

次は成功報酬制のデメリットについて解説します。

成功の定義が曖昧な場合がある(デメリット1)

成功報酬制の一番の問題点は、「成功」という定義が曖昧だという点です。

どういうことでしょうか?例えば、

依頼者にとっては、

浮気している事実を証拠におさめる」というのが成功の定義かもしれません。

一方で、探偵社側にとっては

失尾(調査対象者を見逃してしまうこと)しないで調査を継続させる

というのが成功の定義かもしれません。

探偵社側の論理では、調査の結果「浮気をしていないことがわかる

というのも一つの成果であり、

探偵社としての役目は果たしているということです。

なお、成功の定義は、探偵社毎に異なりますので契約を結ぶ前にしっかりと確認しましょう。

100%探偵社側にお任せの調査方針(デメリット2)

成功報酬制で契約する場合、

調査方針が探偵社側に100%お任せになる場合があります。

つまり、調査期間、調査人数、調査のタイミングが

依頼者の希望に沿わない可能性を覚悟しなければなりません。

過去には「本当に調査しているのか?」と不安になる依頼者からのクレームも寄せられることもあるようです。

まとめ

成功報酬制で契約する場合は、以下の点を確認しましょう!

  1. 成功の定義は納得できるか?
  2. 調査方針はどこまで約束されているか?

なお、探偵社の料金システムを一通り確認したところで、

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